Política de Privacidad

1. Quiénes somos

InmoHub ("nosotros") es una plataforma de CRM para inmobiliarias operada desde Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina, accesible en inmohub.tech y app.inmohub.tech. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y datos de tu inmobiliaria que cargás al registrarte.
• Datos de tu CRM: contactos, conversaciones, propiedades, negocios y citas que gestionás dentro de la plataforma. Estos datos son tuyos: actuamos como encargados del tratamiento por tu cuenta.
• Datos de integraciones: al conectar WhatsApp, Instagram, Facebook o Meta Ads, recibimos los mensajes y métricas necesarios para operar el servicio.
• Datos de uso: información técnica (IP, navegador, páginas visitadas) para seguridad y mejora del producto.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Datos de Google (Google Calendar)

Si conectás tu cuenta de Google, solicitamos únicamente los permisos openid, email y calendar.events (crear y gestionar eventos de calendario). Los usamos exclusivamente para:

• Identificar la cuenta de Google que conectaste (email).
• Crear, actualizar y eliminar en tu Google Calendar los eventos de visitas y recordatorios que generás en InmoHub.

El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). No vendemos datos de Google, no los usamos para publicidad y ningún humano los lee salvo con tu consentimiento explícito, por razones de seguridad o para cumplir la ley. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de InmoHub o desde los permisos de tu cuenta de Google.

4. Para qué usamos tus datos

• Prestar y operar el servicio de CRM.
• Centralizar tus conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook.
• Asistirte con funciones de inteligencia artificial (calificación de consultas, extracción de datos de propiedades).
• Enviarte notificaciones del servicio (email e in-app).
• Mantener la seguridad y prevenir fraude.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Proveedores de servicio

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la plataforma: hosting e infraestructura (Vercel, DigitalOcean), mensajería y canales (Meta Platforms, Zernio), procesamiento de pagos (Mercado Pago), envío de emails (Resend), funciones de IA (Anthropic) y sincronización de calendario (Google). Cada proveedor procesa los datos según sus propias políticas de privacidad y solo en la medida necesaria.

6. Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de los 90 días, salvo obligación legal de conservarlos. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), sesiones firmadas, control de acceso por roles y copias de seguridad diarias.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de dicha ley. Para ejercer tus derechos, contactanos por los medios indicados abajo.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Por consultas sobre privacidad, escribinos por WhatsApp o desde inmohub.tech. Dirección: Avenida Maipú 1873, Vicente López, Buenos Aires, Argentina.